Hotel Data Planner

Hotel Data Planner

Hotel data planner è un sistema con diversi punti di accesso, diverse interfacce, diversi modi di interagire su di un'unica base dati. Ogni tipo di operatore opera sui dati in suo possesso e con un'interfaccia dedicata al suo tipo di operatività e alla sua qualifica.
Omnis Servizi Alberghieri
  • angular
  • symfony
  • php
  • javascript
  • css

Hotel Data Planner

Cogito è stato chiamato come consulente e poi fornitore per le sue capacità di lavorare in situazioni complesse su differenti livelli.

Il sistema doveva essere un gestionale per la programmazione, la gestione e la contabilizzazione di servizi alberghieri (pulizia, lavanderia, ecc). L'azienda gestisce molte diverse realtà geograficamente lontane tra loro, con un parco collaboratori disomogeneo e un certo turnover. Quindi aveva bisogno di coordinare in tempo reale la situazione su molti livelli.

Sostanzialmente il sistema ha un database centrale e tre diversi punti di accesso:

  1. un vero e proprio gestionale, in cui la sede centrale inserisce clienti, contratti, turni, operatori, ecc.
  2. un sistema molto semplificato per l'albergatore in cui giornalmente o settimanalmente vengono inserite le specifiche necessità
  3. un'interfaccia su tablet per i team manager di ogni gruppo di lavoro, in cui giornalmente vengono inserite le operazioni effettuate e i tempi

In base a una serie di parametri poi, il sistema si occupa di calcolare le performance e la redditività dei clienti e dei team di lavoro.

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